Une question ? Un doute ? Besoin d’un petit conseil ? Tu peux nous écrire, on est là pour te répondre avec bienveillance, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Et si jamais t’as juste besoin d’un détail rapide, jette un œil à notre FAQ juste en dessous, ta réponse s’y trouve peut-être 💌

FAQs

Questions Fréquentes

🌀 C’est quoi une bague anti-stress ?

C’est une bague équipée d’un anneau rotatif discret que tu peux faire tourner avec les doigts pour apaiser ton esprit, libérer les tensions nerveuses et te recentrer en douceur. Elle remplace les gestes nerveux comme se ronger les ongles ou tirer sur la peau.

💍 De quoi est composée la bague ?

Nos bagues sont en acier inoxydable de qualité, plaqué or 18K, sans nickel, donc hypoallergéniques, résistantes à l’eau (sans excès), et ne noircissent pas.

📏 Quelle taille choisir ?

Notre bague est ajustable, ce qui signifie qu’elle s’adapte facilement à toutes les tailles de doigts. Tu peux la porter sur n’importe quel doigt, et même changer selon ton humeur ou ton besoin ✨

👧 Est-elle adaptée aux enfants ?

Nos bagues sont conçues pour les adultes ou adolescents. Elles ne sont pas destinées aux jeunes enfants, car la partie rotative reste délicate et pourrait être abîmée avec un usage trop brusque.

🧼 Comment entretenir ma bague ?

Ne pas se baigner avec (piscine, mer, douche prolongée).

Éviter les produits chimiques (gel hydroalcoolique, parfum, crème…).

Essuyer avec un chiffon doux après contact avec l’eau.

Retirer la bague lors d’activités manuelles.
La partie rotative est fine, alors prends-en soin pour qu’elle reste fluide longtemps ✨

📦 Comment se passe la livraison ?

La livraison est offerte en France. Ton colis est expédié en 48h ouvrées et livré entre 2 à 5 jours selon ta localisation. Tu reçois un mail de suivi dès l’envoi.

🔁 Et si je veux retourner ma commande ?

Tu disposes de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Voici les conditions pour que le retour soit accepté :

Le bijou doit être non porté, intact, et dans son emballage d’origine.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits usés, endommagés ou incomplets.

Envoie un mail à contact@angeelia.com avec ton numéro de commande et une photo du produit.

Si tout est conforme, nous te transmettrons l’adresse de retour.
📦 Les frais de retour sont à la charge du client et non remboursés.

📬 Où est mon colis ?

Une fois ta commande expédiée (sous 48h ouvrées), tu reçois un mail avec un numéro de suivi.

Tu peux retrouver ce numéro et suivre ton colis directement via le lien "Suivre ma commande" dans le pied de pagede notre site, rubrique Liens utiles.

La livraison prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrés.

Si ce délai est dépassé, n’hésite pas à nous écrire, on te répondra rapidement 💌